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11 mai 2011 3 11 /05 /mai /2011 20:08

♦ HellloooooOOOOoo !!

 

Je suis toute gaga devant ... ma mallette konad pro salon ! Wouaaa trop beau, trop de choix et y a pas le konad c'est quand même des motifs bien plus fins et tellement plus simples à transférer !!

 

Mais je voulais d'abord commencer par un article sur Manucure et Beauté où j'ai acheté cette superbe mallette.

 

Je suis déçue, ils ne tiennent pas leurs promesses :

1) Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés :

Oubliez ! Et je crois en plus avoir eu de la chance aux vues de certains commentaires sur les forums.

Commande le vendredi 29 au soir.

Statut "Paiement en cours" jusqu'au lundi

Statut "Traitement en cours" jusqu'au samedi

Et enfin "Expédié" : au départ le suivi collissimo n'était pas encore prêt, ça n'est arrivé que le lundi 9 au soir.

Reçue finalement aujourd'hui le 11 soit donc 13 jours en tout !

 

2) Un cadeau surprise pour toute commande de 50 euros :

J'ai profité des soldes konad, j'en ai quand même eu pour 157 euros... et pas un cadeau !! Moi qui aime tant les surprises, quelle déception !

Je leur ai envoyé un mail en comptant sur un oublie. S'il est comblé je reviendrais sur ce point mais bon ... j'y crois pas (voir point 3)

EDIT : Je viens de recevoir un mail m'avertissant de l'"Expedition du cadeau manquant" par colissimo avec un n° de suivi !

Wow grande surprise ! Pas un mot mais au moins le mal semble être réparé ! J'éditerai pour dire ce qu'est cette fameuse surprise ^^

Et voici les cadeaux, reçus 48 heures après mon mail de réclamation ! Superbes !

 

3) Communication déplorable :

Ne voyant pas mon statut évoluer aussi vite que promis par le site, résignée à ne pas recevoir pour le week end suivant, je les ai donc contacté par mail. Je n'aurais visiblement jamais de réponse.

 

Les points positifs :

- Le prix, je n'ai pas trouvé cette mallette moins cher (soldes incluses).

- Emballage, mallette bien protégée pour le transport.

 

Bon puis je l'ai quand même eu !! Mais il ne faut pas avoir de soucis alors je conseillerais plutôt le paiement Paypal. En effet en cas de pépin il suffit de faire un litige qui bloque toute transaction du vendeur. Pas meilleur moyen pour obliger un vendeur à donner signe de vie !! Et au pire Paypal rembourse, au moins pas de perte financière.

 

Vous l'aurez compris, ma joie de découvrir la mallette a été bien entamée en ne trouvant pas de cadeau(x)... faut pas m'en promettre à moaaa !!! PfffFFFfff

(édité, voir plus haut en rouge)

 

(bon puis sinon c'est géééénnnniiiiiialll !! Je ne ferais pas d'article, elle est plus que connu il est facile de savoir ce qu'il y a dedans ^^)

 

Bisoussss bonne soirée !!!!

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Published by Cirawen - dans Matériel
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commentaires

mystic 12/05/2011 20:15


c'est cool pour le cadeau manquant :) tu va me dire ça leur fait de la mauvaise pub alors ils réagissent lol !!

merci pour les photos , rien que pour moi hihi c'est super gentil de ta part !!

gros bisous et bonne soirée


beauty-nails 12/05/2011 20:02


ba ecoute moi j'ai eu ce bon dans une commande de 23e donc .. ce n'est pas le cadeau et moi sous 48h j'y crois pas j'ai commander lundi et il est toujours en cours de preparation :s


Beauty-nails 12/05/2011 11:24


Coucou ! Je voulais dire a louve que son cadeau n'est pas un cadeau car moi je les reçu alors que j'avais fait que 23e de commande ! J'ai donc refait une commande lundi pour utiliser ce bon mais la
, la commande est en cour de préparation depuis mardi alors que sa doit être livrée sous 48h j'ai été tirée le jour même et ne pence pas avoir mon colis avant la fin de semaine :( je vais devoir
attendre un petit moment je pence ! je leur est envoyer un mail jamais de réponse :( donc ... Bisous


Cirawen 12/05/2011 19:06



Hello !!


En effet, merci pour les précisions ! Je ne les ai pas eu. C'est au hasard des commandes ce bon ?


C'est sur les 48 heures, ça a l'air d'être rare ... je sais pas si ça arrive encore ? Patience, c'est dur je sais !! Ce n'est pas mon fort loll Bisouss merci pour ton expérience !!!



Colorful-Nails 12/05/2011 00:28


Heureusement que tu as eu la mallette ! :)
Bisouuus !


Cirawen 12/05/2011 19:03



Et le cadeau arrive, j'ai édité !! :D


Bisoussss



Emeline 11/05/2011 23:20


Il y a l'air d'avoir un sacré problème avec cette boutique!! Heureusement que tu as quand même reçu ta mallette. Amuses toi bien avec tout ça!!!
Bisous ma belle


Cirawen 12/05/2011 19:02



J'ai édité mon avis pour y ajouter que je viens de recevoir un avis d'envoie de cadeau manquant...


Entre temps j'ai bien de quoi jouer !! :D


Bisousss



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